1. Allmänt och parter
Dessa allmänna köpvillkor gäller för samtliga beställningar av produkter från Nordic Vitality Labs AB (org.nr: 559234-8192, Sveavägen 44, 111 34 Stockholm, Sverige) via webbplatsen och efterföljande telefonkonsultation. Villkoren reglerar förhållandet mellan företaget ("Säljaren") och beställaren ("Kunden").
2. Beställningsmodell och avtalsingående
Webbplatsen presenterar information om produkten Male Forte Vitality samt erbjuder möjlighet att boka kostnadsfri personlig telefonrådgivning. Ett bindande köpeavtal ingås först när kunden och företagets rådgivare under telefonsamtalet muntligen bekräftar vald kurlängd, förpackningsantal, leveransadress och totalpris.
- Att fylla i intresseformuläret på webbplatsen innebär ingen betalningsskyldighet och inget automatiskt köp.
- Kunden har full frihet att under rådgivningssamtalet tacka nej eller justera sin förfrågan.
3. Priser och betalning
Samtliga priser som anges under konsultationen inkluderar lagstadgad svensk mervärdesskatt (moms). Inga dolda administrativa avgifter tillkommer. Betalning erläggs via säkert efterkrav (betalning vid mottagandet) hos postombud eller direkt till budet med kort, Swish eller kontant enligt gällande regler hos transportören.
4. Leverans och transportansvar
Leverans sker i samarbete med PostNord och DHL. Företaget bär det ekonomiska riskanståndet för varan under transporten fram till dess att kunden fysiskt har mottagit försändelsen. Normal leveranstid är 2–4 vardagar från bekräftat samtal.
5. Ångerrätt (14 dagar) och returer
I enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har kunden rätt att frånträda avtalet inom 14 kalenderdagar från den dag varan mottogs.
På grund av hälso- och hygienskäl måste produktens yttre försegling vara obruten för att returen ska godkännas som fullvärdig. Se fullständiga villkor på vår sida för Ångerrätt & Garanti.
6. Produktansvar och friskrivning
Male Forte Vitality är ett kvalitetssäkrat kosttillskott framställt i enlighet med europeiska standarder. Produkten ersätter inte en mångsidig kost eller medicinsk behandling. Företaget ansvarar inte för utebliven effekt till följd av felaktig dosering eller individuella fysiologiska variationer.
7. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk materiell rätt ska tillämpas på dessa villkor. Vid eventuell tvist strävar vi alltid efter att i första hand nå en samförståndslösning via vår kundtjänst. Om enighet inte kan uppnås kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, eller EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).